Palautuskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa saada tuotteesi palautuspyyntö.

Jotta voit saada palautuksen, tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit sen, käyttämättömänä tai käyttämättömänä, tunnisteineen ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa blushingbeetle(at)hotmail.com.

Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautustarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Tuotteita, jotka lähetetään takaisin meille pyytämättä ensin palautusta, ei hyväksytä.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä kaikissa palautuskysymyksissä sähköpostitse.

Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyntyyppisiä tuotteita ei voi palauttaa, kuten mukautettuja tuotteita (kuten erikoistilauksia tai henkilökohtaisia tuotteita). Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.

Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia myynnissä olevista tuotteista tai lahjakorteista.

Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi, on palauttaa tuote, joka sinulla on, ja kun palautus on hyväksytty, tee erillinen ostos uudelle tuotteelle.

Euroopan Unionin 14 päivän harkinta-aika
Edellä mainitusta huolimatta, jos kauppatavara lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa, mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja. Kuten edellä, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit sen, käyttämättömänä tai käyttämättömänä, tunnisteilla ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme sinulle, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos sinut hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja lähettää hyvityksen myös.
Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, ota meihin yhteyttä osoitteeseen blushingbeetle(at)hotmail.com.